Примерен случай.
При удар на паркинг на мол, обезщетение за пътник обикновено може да се търси от застраховката „Гражданска отговорност“ на колата, която е причинила удара. Полицата покрива вредите от движението на колата, а не само от удари на улицата. Паркингът не прави пострадалия по-малко пострадал. Дали конкретната полица има изключения, се проверява. На първата консултация Е. Т. идва с въпросите, които се чуват най-често след такъв удар. Ето отговорите по ред.
| Твърдението на другия водач | Какво е вярно |
|---|---|
| „На паркинг няма ПТП“ | Удар от кола, която маневрира на паркинга, пак е вреда от движението ѝ |
| „Полиция не трябва“ | Когато има пострадал човек, се звъни на 112 |
| „Ще се разберем помежду си“ | Пострадалата има право да иска директно от неговия застраховател |
| „Болките са от друго“ | Връзката с удара се доказва с лекар и експертиза |
Какво се случи на паркинга пред мола
Е. Т. е на 47 години. В събота пазарува със сестра си и се качва на задната седалка, за да подреди торбите. Сестра ѝ е зад волана, но колата още стои на място. Кола от съседния ред излиза на заден ход с висока скорост и ги удря в задната врата.
Е. Т. удря главата си в стъклото. Вечерта има главоболие и гадене. На следващата сутрин я боли и гърбът – ниско, в кръста. В спешното отделение казват, че има мозъчно сътресение без кръвоизлив и разтежение на мускулите на гърба.
Другият водач е любезен, но твърд: „На паркинг няма ПТП, полиция не трябва. Ще се разберем.“ Дава телефона си и си тръгва. Е. Т. не знае дали е постъпила правилно.
„Вярно ли е, че на паркинг няма ПТП?“
Не, поне не в смисъла, който има значение за Е. Т. Задължителната застраховка покрива вредите, които колата причинява, докато се движи. Паркингът на мол е място, където коли се движат постоянно. Ударът е причинен от колата на другия водач, а Е. Т. е пострадала от него.
Дали има особености за конкретен паркинг или частен двор, трябва да се провери според действащите правила. В повечето случаи обаче мястото не променя главното: пострадалият може да търси от застрахователя на виновния. Общото за това искане е описано в страницата за обезщетение при пътнотранспортно произшествие.

„Трябваше ли да повикаме полиция?“
Да. Когато в удара има пострадал човек, се звъни на 112. Полицията съставя протокол, а той по-късно е най-силното доказателство кой е виновен. Двустранният протокол между водачите е за случаи само с материални щети.
Това, че полиция не е идвала, не отнема правото на Е. Т. Прави доказването по-трудно. В примера сестра ѝ е записала номера на другата кола и имената. Има и камери на паркинга. Охраната на мола пази записите ограничено време, затова писмо до управата се изпраща още на следващия ден.
Двустранен протокол без полиция, последван от травма, проявила се по-късно, е проследен в примерен случай с двустранен протокол. В една и съща кола понякога има и пострадал, и загинал. Тогава оцелелият има повече от един въпрос, а за него е статията оцелял съпруг и загинала съпруга.
„От кого да искам – от другия водач или от неговия застраховател?“
От застрахователя. Е. Т. не е длъжна да се „разбира“ с водача. Законът позволява на пострадалия да се обърне право към дружеството, застраховало виновната кола – това е чл. 432, ал. 1 КЗ. Водачът не трябва да плаща от джоба си и обикновено няма интерес да спори.
Ако другият водач предложи пари на ръка, Е. Т. може да откаже. Ако приеме, не трябва да подписва, че няма други искания. Последиците от удара в главата понякога се показват по-късно. Как се подготвя писменото искане, разказва материалът за седемте стъпки до обезщетение.
„Болките в гърба се появиха чак на другия ден. Има ли значение?“
Може да има, ако застрахователят оспори връзката. Ще твърди, че гърбът е болял отпреди или че болката идва от друго. Затова е важно Е. Т. да е отишла на лекар веднага, още на следващата сутрин. Записът в спешното, с дата и описание на удара, свързва болката с катастрофата.
Ако болките продължат, полезни са и прегледите при невролог и физиотерапевт. Те показват колко трае лечението. Обезщетението за болките съдът определя по справедливост, като се ръководи от чл. 52 ЗЗД. Мозъчното сътресение се отчита отделно, дори без кръвоизлив.
„Сестра ми шофираше. Ще пострада ли тя?“
Не. Сестрата не е виновна – колата ѝ е стояла на място. Е. Т. иска от застрахователя на другия водач, не от сестра си. Ако по някаква причина вината беше и на сестра ѝ, Е. Т. пак щеше да има право – тогава и от нейния застраховател.
Сестрата обаче има друга роля: тя е свидетел. Видяла е удара, помогнала е на Е. Т. да излезе и я е закарала в болницата на сутринта. Нейният разказ запълва празнината, която оставя липсата на полицейски протокол.
Въпроси и отговори
Покрива ли се удар в подземен паркинг?
Обикновено да, щом вредата идва от движението на кола. Дали има изключение за конкретното място, се проверява по случая. Пазете снимки и записи от камерите.
Сътресение без кръвоизлив дава ли право на обезщетение?
Да. Главоболието, гаденето и седмиците на почивка са истинска вреда. Съдът ги оценява според продължителността и последиците.
Колко бързо трябва да поискам записите от камерите?
Веднага, в рамките на дни. Записите често се изтриват автоматично след кратко време. Изпратете писмено искане до управата на мола и пазете копие.
Другият водач вече ми се обади да плати. Какво да правя?
Не подписвайте нищо, преди да е ясно колко ще трае лечението. Може да поискате данните на неговата полица и да се обърнете към застрахователя.
Пострадали сте при удар на паркинг? Обадете се на 0877 19 79 58 или изпратете документите през страницата за връзка. Консултацията е безплатна.
Е. Т. и сестра ѝ са измислени, за да покажат общите правила. Проверено към 7 ноември 2026 г.; не е съвет по ваше дело.


