Примерен случай.
Р. Н. и другият водач попълват двустранен протокол и се разделят. Вечерта рамото му е изкълчено. Случаят показва какво става, когато има двустранен протокол и травма след катастрофа. Краткият отговор: обезщетение за телесната травма може да се търси и без полицейски протокол. Застрахователят обаче ще проверява дали травмата наистина идва от удара. Затова документите трябва да се събират по етапи – още от първото денонощие, а не след отказа.
| Етап | Документът, който решава |
|---|---|
| Първото денонощие | Записът в спешното, че травмата е от удара |
| Следващите дни | Уведомяване на полицията за пострадалия |
| Претенцията | Протоколът, медицинските документи и сметка (чл. 380, ал. 1 КЗ) |
| Спорът | Медицинско мнение за връзката удар – рамо |
Знакът „Стоп“, двустранният протокол и вечерта в спешното
Р. Н. е на 52 години и кара към работа. На кръстовище кола, която не спира на знак „Стоп“, го удря отстрани. Двамата водачи слизат, оглеждат щетите и никой не се оплаква. Попълват двустранен протокол и виновният водач го подписва.
Следобед рамото започва да боли. Вечерта Р. Н. не може да вдигне ръката си и отива в спешното отделение. Лекарите установяват изкълчване на раменната става. Наместват го и поставят ортеза за три седмици.
Месец по-късно застрахователят пита две неща. Защо няма полиция, щом има пострадал? И откъде е сигурно, че рамото е пострадало при удара, а не по-късно през деня?
Първото денонощие: какво трябва да пише за рамото
Най-важният документ се създава в спешното. Лекарят записва какво казва пациентът. Ако Р. Н. каже само „боли ме рамото“, връзката с удара остава неясна. Ако каже „днес сутринта бях ударен в кола откъм лявата страна“, тя е в документа от първия ден.
В примера Р. Н. казва точно това. В листа от спешното пише „ПТП в 8 ч., удар в лявото рамо в рамката на вратата“. Този ред по-късно тежи повече от всички обяснения.
Добре е още същата вечер да се снимат синините и ортезата. Снимките с дата в телефона са просто, но силно доказателство.
Полезно е и кратко записване на деня: кога е бил ударът, кога е започнала болката, какво е правил между двете. Р. Н. пише това на листче още в чакалнята. После няма нужда да си спомня подробности месеци по-късно.
Следващите дни: уведомяване на полицията след като травмата се появи
Двустранният протокол се попълва, когато има само щети по колите. Щом се окаже, че има пострадал човек, по правило полицията трябва да бъде уведомена. Р. Н. научава това в спешното и на другия ден отива в районното управление.
Там дава обяснение и представя протокола и листа от спешното. Полицията може да извика и другия водач. Така се появява официален документ, който свързва травмата с конкретното произшествие.
Закъснялото уведомяване не отнема правото на обезщетение. Но колкото по-рано стане, толкова по-трудно е да се оспори връзката.
Претенцията: какво се прилага, когато няма полицейски протокол
Обезщетението се иска с писмена претенция до застрахователя на виновния, с посочена банкова сметка. Р. Н. прилага:
- двустранния протокол с подписа на другия водач;
- листа от спешното и документа за наместването;
- направленията и прегледите при ортопед;
- документа от полицията за подаденото обяснение;
- снимките от вечерта и имената на колегите, които са го видели сутринта.
Подписът на другия водач под двустранния протокол е признание, че той не е спрял на знака. Така вината не е спорна. Спорна е само травмата. Общите правила за искането от застрахователя са на страницата за обезщетение при ПТП.
Когато застрахователят пита за връзката между удара и рамото
Обезщетява се вредата, която е пряка последица от удара (чл. 51 ЗЗД). Застрахователят може да твърди, че рамото е пострадало другаде – при вдигане на нещо тежко или при падане вкъщи. За да го опровергае, Р. Н. разчита на три неща.
Първо, времето: болката започва няколко часа след удара, което при такива травми не е необичайно. Второ, механизмът: ударът е бил откъм лявата страна, а пострадало е лявото рамо. Трето, хората: колегите разказват, че още сутринта е държал ръката си неестествено.
Ако спорът стигне до съд, медицинска експертиза ще каже дали механизмът на удара може да причини такова изкълчване.
Подобен спор за причинната връзка се развива в примерен случай с болки във врата, където изследванията не показват увреждане, а болката остава. Ако травмата приковава пострадалия у дома и някой от семейството спре работа, за да го гледа, полезно е да се знае какво може да получи близкият за грижата.
Слабите места и как се подсилват
Случаят има и слаби места. Р. Н. е казал на мястото, че е добре. Двустранният протокол не споменава пострадали. Тези факти не провалят претенцията, но изискват повече доказателства от обикновено. Шокът след удар често прикрива болката за часове.
Той ги подсилва с последователност. Всички документи разказват една и съща история с едни и същи часове. Ако се стигне до съд, разказът му няма противоречия. Подробни стъпки за първите дни след удара има в материала обезщетение при ПТП: седем стъпки.
Въпроси и отговори
Мога ли да поискам обезщетение, ако съм подписал, че няма пострадали?
Да, ако травмата е реална и свързана с удара. Подписът показва какво сте мислели на място, а не че сте здрави. Медицинските документи от същия ден са решаващи.
Какво да направя, ако отида на лекар чак на другия ден?
Отидете възможно най-скоро и разкажете точно кога и как е станал ударът. Помолете това да бъде записано в амбулаторния лист.
Трябва ли другият водач да е съгласен, за да уведомя полицията след това?
Не. Можете да отидете сами и да дадете обяснение. Полицията сама решава дали да призове и другия участник.
Двустранният протокол стига ли за вината в съда?
Обикновено е силно доказателство, защото е подписан от двамата. Ако виновният водач по-късно промени версията си, ще трябва да обясни защо е подписал.
Попълнили сте двустранен протокол, а после е излязла травма? Обадете се на 0877 19 79 58 или изпратете документите през формата за контакт. Първият разговор е безплатен.
Случаят на Р. Н. е измислен, за да покаже реда на документите. Проверено към 7 ноември 2026 г. Информацията е обща и не е съвет по ваш случай.
