Примерен случай.
Могат ли снимки от социалните мрежи на пострадал при ПТП да навредят на делото? Да, ако изглеждат в противоречие с това, което той твърди за болките си. Застрахователите ги търсят и ги представят като доказателство. Една снимка обаче не показва цял ден, нито цяла година. Съдът преценява всички доказателства заедно. В примера Б. Д. допуска няколко грешки с публикациите си, които почти обръщат делото – и после ги поправя.
| Какво се случва | Какво значи за делото |
|---|---|
| Снимки от сватба с чаша в ръка | Застрахователят твърди, че болките са малки |
| Изтриване на профила след това | Изглежда като опит да се скрие нещо |
| Какво решава спора | Медицинските документи и хората, видели цялата картина |
| Мярката за обезщетението | Справедливостта, според чл. 52 ЗЗД |
Разкъсаните връзки на рамото и сватбата на сестра ѝ
Б. Д. е на 35 години и работи като счетоводител. Пресича на пешеходна пътека, когато кола, която бърза да хване зеления светофар, я блъска. Тя пада на дясното рамо. Ядрено-магнитният резонанс показва разкъсани връзки. Предстои операция, а ръката е в шина.
Месец след удара сестра ѝ се омъжва. Б. Д. отива на сватбата – с шина под роклята, на обезболяващи. Стои предимно седнала. Но на снимките, които качва вечерта, тя се усмихва, вдигнала чаша с лявата ръка. Пише: „Най-хубавият ден!“
Вината на водача не е спорна. Б. Д. подава писмено искане до дружеството, при което е застрахована колата му – по чл. 432, ал. 1 КЗ тя може да го направи без да съди самия шофьор. Получава предложение, което смята за ниско, и се стига до съд.
В отговора си по делото застрахователят прилага разпечатки от профила ѝ. Довод: жена, която танцува на сватба месец след удара, не страда толкова, колкото твърди.
Грешка: снимка с чаша в ръка, без нито дума за болката
Самата снимка не е лъжа. Б. Д. наистина се е радвала за сестра си. Проблемът е, че снимката показва само миг. Тя не показва, че Б. Д. си е тръгнала преди полунощ, че не е танцувала и че на другия ден не е станала от леглото.
Застрахователят не е длъжен да търси цялата картина. Той показва най-удобната част. Затова е разумно човек, който води дело за обезщетение, да мисли преди да публикува. Не да крие живота си, а да не дава повод за погрешни изводи.
Грешка: изтриване на профила, след като застрахователят го цитира
Когато вижда разпечатките, Б. Д. се паникьосва и изтрива целия си профил. Това е втората грешка, и по-тежката. Изтриването изглежда като опит да се скрие нещо. Застрахователят вече има копия, а сега има и довод, че тя „крие“ останалите снимки.
По-добрият ход е профилът да остане, а да се обясни контекстът. Ако има снимки, които показват шината или превръзката, те дори помагат. В примера адвокатът по-късно намира такива в профилите на роднините.
Грешка: публикации за разходки и спорт по време на лечението
Три месеца след операцията Б. Д. качва снимка от планински преход с приятели. Тя е вървяла бавно, с раница на лявото рамо, по лесна пътека. Рехабилитаторът ѝ е препоръчал разходки. Но за външен поглед това е „планинарство“.
Решението не е да спре да живее. Решението е да пази документ, който обяснява. В примера картонът от рехабилитацията съдържа препоръката за ходене. Така снимката става доказателство, че Б. Д. изпълнява лечението, а не че не ѝ е нужно.
Грешка: коментари за делото пред приятели онлайн
Под една от снимките приятелка пита: „Как върви делото?“ Б. Д. отговаря: „Ще им взема много пари.“ Шега, казана от досада. В съда тя звучи като признание, че исканията са преувеличени.
Коментарите за делото, за застрахователя и за сумите е по-добре да не се пишат публично. Те не помагат и могат да бъдат изтълкувани срещу пострадалия.
Как се връща доверието в показанията на Б. Д.
Делото не е загубено. Адвокатът отговаря на снимките с документи и свидетели:
- сестрата и майката разказват как Б. Д. е прекарала сватбата и следващия ден;
- снимки от роднините показват шината под роклята;
- картонът от рехабилитацията обяснява разходките;
- ортопедът описва колко бавно се е възстановявало рамото;
- колега свидетелства, че Б. Д. месеци не е можела да пише на клавиатура.
Съдът приема, че човек може да има хубави мигове и пак да страда. Обезщетението се определя по цялата картина, не по една снимка. Как се подготвя такава претенция от началото, обяснява материалът за важните стъпки към обезщетение след ПТП. Общите правила са в главната страница за обезщетение при катастрофа.
Снимките в профила са особено чувствителни, когато болката не се вижда на изследванията. Как се доказва такава болка, показва примерният случай с болки във врата след удар отзад. За близки на загинал, при които спорът е кой изобщо отговаря – например при удар на влак на прелез, – полезна е статията за влак на прелез и отговорността.
Въпроси и отговори
Трябва ли да затворя профила си, докато трае делото?
Можете да го направите по-личен, но не изтривайте съществуващи публикации. Изтриването след началото на спора може да изглежда като скриване на доказателства.
Може ли застрахователят да използва снимки, качени от други хора?
Да, ако са публично достъпни. Затова е добре да знаете какво качват близките ви и да поговорите с тях.
Ще навреди ли, ако съм на снимка на почивка?
Зависи от контекста. Почивката не значи, че няма болка. Важно е да можете да обясните какво сте правили и какво не сте могли да правите.
Да кажа ли на адвоката за публикациите си?
Да, още в началото. По-добре адвокатът да знае предварително, отколкото да ги види за първи път в отговора на застрахователя.
Застрахователят използва ваши снимки срещу вас? Звъннете на 0877 19 79 58 или пишете през формата за връзка. Консултацията е безплатна.
Б. Д. е измислена, за да покаже как работят доказателствата. Информацията е обща и проверена към 7 ноември 2026 г.; не е съвет по конкретно дело.
