Белег на лицето след катастрофа: козметичен дефект ли е само

Примерен случай.

Застрахователите често описват белег на лицето след катастрофа като „козметичен дефект“, сякаш това го прави маловажен. Отговорът на въпроса как съдът гледа на такъв белег е ясен: не по сантиметрите, а по това какво е променил в живота на човека. Лицето е видимо всеки ден. Белег там може да тежи повече от счупване, което е заздравяло без следа. Ето как изглежда спорът от трите страни – застрахователя, пострадалата и съда.

Стъклото, което разрязва бузата на А. Х.

А. Х. е на 25 години и работи като сервитьорка в ресторант в центъра. Вечерта се прибира с колега, седнала отзад. Кола от насрещното платно навлиза в тяхната лента и удря страничната врата. Стъклото се пръсва и разрязва лявата ѝ буза.

В спешното отделение раната е зашита. Месеци по-късно остава розова линия от ухото към ъгъла на устата. Следват две процедури при пластичен хирург. Белегът избледнява, но не изчезва.

Вината на другия водач не се спори. Претенцията е към неговия застраховател по „Гражданска отговорност“ (чл. 432, ал. 1 КЗ). Спорът е друг – колко тежи следата върху лицето.

Аргументите на застрахователя за „малкия“ белег

Застрахователят отговаря с предложение и кратко обяснение. Белегът бил под 5 сантиметра. Нямало нарушена функция – А. Х. говори, усмихва се и движи лицето нормално. Процедурите били „по естетически причини“.

Логиката е позната: щом тялото работи, вредата е малка. Тази логика пропуска нещо важно. Неимуществените вреди са болката, срамът и неудобството, които човек преживява. Те не се мерят с линийка.

Има и втори довод: А. Х. била млада и белегът „ще избледнее с годините“. Тук застрахователят смесва две неща. Възможното подобрение в бъдеще не заличава годините, в които тя живее с видима следа. Освен това младостта често прави промяната по-тежка, не по-лека. Човек на 25 години тепърва гради работа, приятелства и личен живот.

Какво разказва А. Х. за огледалото и подноса

За А. Х. белегът е промяна във всеки ден. Тя е спряла да публикува свои снимки. На семейна сватба застава в края на кадъра, с лявата страна назад. Преди обичала да общува с клиентите на ресторанта. След катастрофата ѝ е неприятно хората да я гледат отблизо и иска да се премести в кухнята.

Месеци по-късно наистина сменя работата си – с място, където е по-малко пред хора. Това е решение, което тя сама определя като бягство. Тези подробности не са преувеличение. Те са точно вредата, която законът иска да бъде обезщетена.

Има и физическа страна. Кожата около белега се опъва на студ и сърби. При всяка процедура А. Х. минава през упойка, подуване и седмици, в които пак крие лицето си. Всичко това е част от страданието, а не само крайният вид на бузата.

Как съдът оценява белег по лицето при определяне на обезщетението

Обезщетението за неимуществени вреди се определя по справедливост (чл. 52 ЗЗД). Справедливостта не е усещане на съдията. Тя се основава на конкретни обстоятелства. При белег на лицето съдът обикновено гледа:

• къде е белегът и дали се вижда от разстояние на разговор;
• дали е траен, или може да се коригира с още лечение;
• възрастта и пола на пострадалия, ако от тях зависи как преживява промяната;
• професията и дали тя е свързана с контакт с хора;
• какво казват свидетелите за промяната в поведението.

Съдът отчита и болката при самите процедури. Вредата трябва да е пряка последица от удара (чл. 51 ЗЗД) – тук това е безспорно, защото раната е от стъклото на колата.

Отделно се търсят и разходите за процедурите при пластичния хирург. Те се доказват с фактури и медицински документи. Не е вярно, че щом процедурата е „естетична“, разходът не се дължи. Значение има дали е нужна заради травмата.

Когато белегът остава на дете, родителите питат как ще се оцени обезобразяването на детско лице. Белег по лицето може да остане и след инцидент на работното място – примерен случай със струг разглежда иск без решение на ТЕЛК.

Доказателствата, които обръщат спора за „козметичния“ дефект

В такъв случай адвокатът подрежда материала така, че съдът да види белега във времето. Помагат снимки отпреди катастрофата, от първите дни и от всеки следващ сезон. Мнението на пластичния хирург показва дали следата ще остане.

Съдебномедицинската експертиза описва белега и може да отговори дали е траен. Свидетели – майка ѝ, бившият управител, приятелка – разказват как се е променила. Квалификацията като телесна повреда има значение и за наказателното производство; за степените ѝ вижте кога травмата е средна телесна повреда. Общата картина на претенцията е описана в материала за обезщетението след пътен инцидент.

Въпроси и отговори